ONE TOUCH Support 1.0.71.1 (Build 79)

ALCATEL ONE TOUCH proporciona servicios de soporte remoto globalizado.
Con el soporte onetouch, los dispositivos Android pueden ser compatibles de una manera más rápida e inteligente.

Los agentes ahora pueden admitir los dispositivos móviles del cliente como si lo estuvieran reteniendo.

[Caracteristicas]

1. Cambio automático entre 3G y Wi-Fi
Dependiendo del método de conexión óptimo, el soporte de onetouch puede cambiar de red automáticamente sin abandonar la sesión.

2. Conectar usando números de teléfono
Conéctese con el agente usando el código PIN (código de 6 dígitos) y tocando el ícono de soporte.

3. Uso compartido de pantalla optimizado
Nuestro motor VRVD5.0 procesa la imagen en su punto óptimo para mejorar la velocidad y la calidad.

Mientras, minimiza el tráfico de red mediante el uso del algoritmo de compresión más eficiente.

4. Entorno de soporte móvil optimizado
Requiere alrededor del 2-30% del uso de la CPU (ref.1 GHz) y utiliza aprox. 300 Kbytes de memoria durante la sesión de soporte. Todo mientras se minimiza el ancho de banda al reducir la cantidad de datos transferidos.


[Instalación y uso]

- Conectar utilizando un código de conexión de 6 dígitos.
1. Descargue la aplicación desde Market, instálela y tóquela para iniciar.
2. Instalar y ejecutar la aplicación de soporte onetouch.
3. Ingrese el código de conexión de 6 dígitos proporcionado por el representante.
4. Acepte la solicitud de control móvil (opcional).
5. Conecte y reciba soporte.
6. Finalice la aplicación y la conexión para finalizar el soporte.